HalkPay

O aplicativo móvel HalkPay está disponível para todos os clientes com um cartão de pagamento ativo da marca Mastercard e Visa emitido pelo Halkbank AD Skopje.

O usuário baixa o aplicativo HalkPay da GooglePlay Store em um dispositivo móvel Android. Após o download, é necessário fazer o cadastro com os dados básicos obrigatórios como número de identificação pessoal e os 4 últimos números do pseudo cartão.

Em seguida, o usuário receberá uma mensagem de texto com uma senha OTP de uso único (senha de uso único) em seu celular e a usará para ativar o aplicativo móvel HalkPay.

Para que a ativação seja bem-sucedida, o usuário de seu dispositivo móvel deve ter elementos de segurança ativados, como (impressão digital, senha, padrão ou identificação facial). Se o dispositivo móvel tiver uma opção de impressão digital, mas o usuário não tiver ativado esse elemento seguro, o aplicativo HalkPay solicitará que ele a insira, para que possa continuar usando. A impressão digital será sempre utilizada como elemento seguro para digitalização dos cartões e para pagamento com autenticação adicional, caso o dispositivo móvel a possua como elemento seguro, caso contrário serão utilizados os restantes elementos.

Após a ativação bem-sucedida, o usuário escolhe quais cartões deseja digitalizar e usa para pagar com HalkPay. Para poder utilizar a opção de pagamento rápido, o usuário deve escolher um cartão de pagamento como cartão básico, opção que permite o pagamento sem abrir o aplicativo HalkPay.

Descrição das etapas de registro para usar o aplicativo móvel HalkPay:

Cadastro

Para ter sucesso, o cliente precisa inserir:

EMBG (Número de identificação pessoal único do cidadão) e os 4 últimos dígitos do número do pseudocartão, emitido pelo Halkbank AD Skopje.

O número de telemóvel do utilizador deverá ser atualizado e apresentado ao Banco como contacto oficial para obter uma palavra-passe OTP que o utilizador utilizará para ativar o serviço da aplicação móvel HalkPay.

Anúncio

O usuário de seu dispositivo móvel deve ter ativado um elemento de segurança como (impressão digital, identificação facial, senha ou padrão) para efetuar login no aplicativo.

Pagamento

Para efetuar o pagamento com sucesso, o usuário precisa aproximar seu dispositivo móvel do terminal POS que suporta o pagamento sem contato. Como cartão básico, selecione 1 cartão com a opção de pagamento rápido ou pagamento rápido. Outros cartões digitalizados podem ser usados ​​para pagar com o aplicativo móvel se você selecionar o cartão específico antes do pagamento.

Para um valor abaixo de 2.000 mkd o usuário pode pagar sem autenticação adicional no dispositivo móvel, até a soma de 5 transações consecutivas abaixo de 2.000 mkd. Para cada sexta transação abaixo de 2.000 mkd, o aplicativo solicitará autenticação adicional.

Para autenticidade acima de 2.000 mkd, sempre será necessária autenticação adicional.

Após cada autenticação adicional, é necessário aproximar novamente o dispositivo móvel do terminal POS para concluir a transação.

Para a autenticação Adicional, será sempre retirada uma impressão digital se o dispositivo móvel a tiver como elemento de segurança, caso contrário será utilizado um PIN ou Padrão.

Toque único (transação com um toque no terminal POS) - para transações abaixo de 2.000 mkd

Toque duplo (transação com 2 toques no terminal POS) - para transações acima de 2.000 MKD e para cada sexta transação abaixo de 2.000 MKD

Se o usuário bloquear/suspender um determinado cartão de pagamento no aplicativo móvel HalkPay, ele não poderá efetuar pagamentos com ele através do aplicativo móvel, mas poderá usar o cartão bancário físico.

Caso o usuário bloqueie o cartão físico por perda ou roubo, ele poderá utilizá-lo para pagar via celular. Aplicação HalkPay apenas solicitando ao mesmo tempo a sua renovação junto das agências bancárias ou através do contact center do banco que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.